ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
ΕΛΛΑΔΑ:
- Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής προϊόντων και τοποθετήστε την μαζί με τα προϊόντα στο δέμα για να μας τα επιστρέψετε.
- Επικοινωνήστε με την Speedex ή τα Elta courier, για να μας επιστρέψετε (επιλέγοντας χρέωση παραλήπτη, , προσοχή αν δεν επιλέξετε χρέωση παραλήπτη, δεν ευθυνόμαστε για την χρέωση που θα πληρώσετε) το δέμα σας στην διεύθυνση:
Αμοιρίδου Μαρία Άννα & Σία ΕΕ (Nolah), παρ 17 Νοεμβρίου 87, τ.κ 55534, Πυλαία, Θεσσαλονίκη, τηλ 2316006677Ή κάντε επιστροφή μέσω
BOX NOW
Χρησιμοποιήστε τον ίδιο αριθμό αποστολής ,για να επιστρέψετε το δέμα σας σε οποιαδήποτε θυρίδα σας εξυπηρετεί.
Πηγαίνετε στο σημείο Box now, πληκτρολογήστε τον αριθμό αποστολής και μία θυρίδα θα ανοίξει ώστε να τοποθετήσετε το πακέτο της επιστροφής σας.
Προσοχή: θα πληκτρολογήσετε τον αριθμό αποστολής και όχι τον κωδικό pin για την επιστροφή σας.
Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μόλις λάβει το πακέτο της επιστροφής ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία της αλλαγής ή επιστροφής χρημάτων.
Όροι αλλαγής και επιστροφής:
- Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας είναι διαθέσιμη προς παραλαβή.
- Tο προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε, χωρίς φθορές, χωρίς κανένα ελάττωμα , πλήρες και εντός της συσκευασίας του με όλες τις ετικέτες του (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) ενώ στο δέμα θα πρέπει να περιέχεται και η απόδειξη αγοράς-κάρτα αλλαγής. Η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων που προκλήθηκαν από τον πελάτη μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται να αντικαταστήσει τα προϊόντα αυτά.
- Η συνολική αξία των προϊόντων της νέας παραγγελίας θα πρέπει να είναι ίση ή μεγαλύτερη από την αρχική αξία των προϊόντων αλλαγής
- Η χρέωση επιστροφής (5€) ισχύει μόνο εφόσον επιλέξετε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας προς εμάς μέσω Speedex, ELTA Courier ή Box now (αποκλειστικά με χρέωση παραλήπτη, προσοχή αν δεν επιλέξετε χρέωση παραλήπτη, δεν ευθυνόμαστε για την χρέωση που θα πληρώσετε) . Εναλλακτικά μπορείτε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών με δική σας ευθύνη και χρέωση.
- H επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται δεκτή σε εκπτωτικά προϊόντα. Η επιστροφή του ποσού γίνεται μέσα στις επόμενες 7 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της επιστροφής. (συνεργαζόμενες τράπεζες ALPHA BANK, ΕΘΝΙΚΗ, ΠΕΙΡΑΙΩΣ).
Στην περίπτωση άλλης, μη συνεργαζόμενης τράπεζας επιβαρύνεστε με τα έξοδα μεταφοράς.
Παράδειγμα αλλαγής – επιστροφής:
Αρχική αγορά: 40,00 ευρώ και έξοδα μεταφοράς 2,50 ευρώ = 42,50 ευρώ
Αλλαγή με νέο προϊόν αξίας 45,00 ευρώ : 45,00 + 5,00 (χρέωση επιστροφής) = 50,00 ευρώ συνολική αξία – 40,00 ευρώ η αξία του προϊόντος της αρχικής αγοράς = 10,00 διαφορά προς πληρωμή είτε μέσω αντικαταβολής είτε μέσω κατάθεσης.
Επιστροφή χρημάτων: 40,00 ευρώ (η αξία του προϊόντος) – 5 ευρώ (χρέωση επιστροφής) = 35,00 ευρώ προς επιστροφή σε τραπεζικό σας λογαριασμό.
ΚΥΠΡΟΣ:
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με την εταιρία ταχυμεταφορών KronosExpress(τηλ.77777808) και η χρέωση είναι 15€, για βάρος μέχρι 2 κιλά, ανεξαρτήτως της τιμής της παραγγελίας σας.
Η αναζήτηση της αποστολής γίνεται μέσω της ιστοσελίδας www.kronosexpress.com
Ο χρόνος παράδοσης είναι περίπου 3 εργάσιμες μέρες.
Τα έξοδα επιστροφής καθώς και τα έξοδα της νέας αποστολής επιβαρύνουν εσάς. Σε περίπτωση κατάθεσης σε διαφορετική τράπεζα, τα έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνεται ο Δικαιούχος (Πελάτης) και όχι ο Καταθέτης (nolah.gr).
Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων για μέρος ή για το σύνολο της παραγγελίας σας, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς και το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί στο λογαριασμό σας εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της επιστροφής σας στην αποθήκη μας.
Σε περίπτωση σφάλματος της εταιρείας στην αποστολή του προϊόντος ή παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εξολοκλήρου την εταιρεία.
ΕΥΡΩΠΗ:
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας θα φτάσει στο κατάστημα DHL της περιοχής σας και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν.
Τα έξοδα επιστροφής καθώς και τα έξοδα της νέας αποστολής επιβαρύνουν εσάς. Σε περίπτωση κατάθεσης σε διαφορετική τράπεζα, τα έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνεται ο Δικαιούχος (Πελάτης) και όχι ο Καταθέτης (nolah.gr).
Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων για μέρος ή για το σύνολο της παραγγελίας σας, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς και το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί στο λογαριασμό σας εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής της επιστροφής σας στην αποθήκη μας.
Σε περίπτωση σφάλματος της εταιρείας στην αποστολή του προϊόντος ή παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εξολοκλήρου την εταιρεία.
